Предиктивная аналитика на основе онлайн-коммуникаций
р.
р.
Расходчиков Алексей Николаевич Кандидат социологических наук, председатель правления Московского центра урбанистики «Город» silaslowa@mail.ru
Аннотация Скорость социальных изменений и масштабы больших данных в исследованиях онлайн-коммуникации требуют применения технологических средств и программных решений в рамках междисциплинарных исследований. В то же время некритический перенос методов кибернетики, синергетики, математического моделирования на социальные процессы в лучшем случае дает нерелевантные результаты. В худшем – формирует выводы и прогнозы, чреватые социальными потрясениями. Дизайн междисциплинарного исследования во многом зависит от объекта анализа и, соответственно, методологических оснований, с наибольшей достоверностью объясняющих происходящие изменения. В докладе представлены особенности использования программных комплексов, нейросетевых и социальных технологий для анализа коммуникаций в социальных сетях. Описываются примеры инструментальных средств для аналитического сопровождения принятия управленческих решений и выявления рисков развития социальных конфликтов.
